Institut Du Cours

Je devais recevoir un questionnaire de satisfaction mais comme je n'ai toujours rien reçu, je poste un avis ici. Nous avions réservé un massage en duo pour une somme plus que conséquente. Le hammam était correct et plutôt agréable. Le massage lui a été pour moi catastrophique : 1h30 à me demander quand la praticienne allait enfin me masser et pas juste me passer de l'huile sur le corps. Quand après 15 min de ce pseudo massage, elle m'a demandé si la pression me convenait, je lui ai répondu que je souhaiterais davantage de pression. Elle s'est exécutée pendant 5-10 min je dirais, puis le passage d'huile sur le corps a repris. A la fin de la séance, cette praticienne m'a confié qu'elle sentait bien que j'avais besoin de plus de pression mais qu'elle en était incapable, notamment car fatiguée en fin de journée et qu'1h30 de massage c'était trop long pour elle. Alors je ne lui jette pas la pierre mais j'ai payé pour un massage et je n'en ai pas du tout eu un. Je suis très très déçue par la prestation que j'ai eue dans cet institut, institut dans lequel je m'étais déjà rendue par le passé et qui constituait pour moi une référence pour les bons massages. Ce n'est clairement plus le cas. Je n'y retournerais plus et vous déconseille d'y aller pour un massage, ou alors peut-être le matin et pour une courte durée...

Client occasionnel, à la veille de la covid j'ai offert un bon. Je n'ai pas pu utiliser le bon l'institut étant fermé régulièrement. Je demande si mon bon reste valide. On m'oppose un refus catégorique. Je propose de compléter la différence on m'écrit qu'on me recontactera. Mais l'appel ne vient pas. Je déconseille donc cet établissement qui n'est pas respectueux de sa clientèle et de sa parole.