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Publié le 17/07/2025 au sujet de l'activité instituts de beauté
Super magasin avec un personnel attentionné et très pro. Mention spéciale à Lily.
Publié le 20/11/2023 au sujet de l'activité instituts de beauté
Pour un coffret boîte de Noël 2022, je demande un paquet cadeau comme les autres clients le font, proposé par le magasin. Mon paquet cadeau sera juste un sac cadeau Yves rocher agrafé Donc limite..... J'ai dû faire un paquet cadeau arrivé chez moi. Empressé de renseigner le client à côté. Une fois payé mon achat, pour sortir du magasin. En aucun cas ma conseillère me laissa passer. Il a fallu absolument que ce soit à moi et mon fils de nous mettre de côté pour laisser passer madame avec de nouveaux clients. Bonjour l'élégance..... Je ne parle pas de la politesse et du service commercial.
Publié le 07/03/2019 au sujet de l'activité magasins de cosmétiques
Pas très satisfaite. Soin correct mais prévu pour une heure alors qu'il a commencé à 11h15 pour se terminer à 11h55 (soit - 10 mn). Le règlement était complet lui !!! De plus pas de douche de prévue en fin de soin, heureusement que je rentrais chez moi à l'issue !!!
Publié le 20/11/2017 au sujet de l'activité instituts de beauté
Un manque d'attention aux clients Un magasin à éviter ....
Je me suis rendue dans votre magasin le samedi 18 novembre, ma mère avait un rendez vous pour une épilation des sourcils je l ai accompagné dans la cabine et à la fin j ai bien dit à l esthéticienne que ma mère avait besoin de produits.Nous sommes sortis de la cabine et là, dans le magasin nous avons attendu au moins 10 mn, ma mère qui a 85 ans s'est fait bousculé plusieurs fois car il y avait beaucoup de monde Je suis allée dans d 'autres magasins Yves Rocher où l'on s'occupe du client du début jusqu'à la fin de la prestation. On aurait presque pu partir sans payer Dans ce magasin il y a beaucoup de personnel mais peu attentionné aux clients ...Ça va et Ça vient on s absente beaucoup . Je pense que je n'y reviendrais pas. A revoir avec l'équipe Cordialement
Publié le 13/07/2017 au sujet de l'activité instituts de beauté
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