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Publié le 20/12/2025 au sujet de l'activité hammams
Achat d’une carte Kdo le 2/12, le 14/12 rien, il m’est expliqué que je devais demander par mail à la suite de mon paiement, le bon Kdo. Ce que j’ai fait, d’où un mail qui m’aurait été envoyé le 14/12. Je n’ai rien. Le serveur vocal interactif de distribution des appels est inefficient et l’accueil téléphonique déplorable. Ne vous laissez pas tenter par l’a quisition d’une carte Kdo.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 11/11/2018 au sujet de l'activité hammams
La qualité des prestations étaient à la hauteur de mes attentes . J’y retournerais !
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 31/10/2018 au sujet de l'activité hammams
Top ! Excellente prestation !
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 12/04/2017 au sujet de l'activité hammams
Étant déjà venues plusieurs fois, heureuses de toutes nos visites sans exception, nous décidons en novembre de profiter de la promotion des soins Marrakech pour le faire découvrir à ma petite sœur. Aujourd'hui, nous sommes déçues Arrivées à 16h30, nous devions profiter d'1h30 de hammam avant notre massage à 18h30 (bien spécifié lors de ma réservation). Cependant, au bout de 45min on nous met dehors sous prétexte d'un massage prévu à 17h30... De plus, l'enveloppement et le gommage sont vite expédiés, on a presque l'impression de gêner le personnel... Heureusement, le massage relève le niveau, même si nous n'avons pas pu choisir notre huile... Il serait intéressant de demander aux clientes de mettre les téléphones sur silencieux...pour que les autres puissent vraiment se détendre... Dommage, nous étions ravis auparavant...
- Qualité de la prestation
- 2 sur 5
- Propreté
- 4 sur 5
- Accueil/Conseil
- 2 sur 5
- Cadre/Ambiance
- 4 sur 5
- Rapport Qualité/Prix
- 2 sur 5
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 30/06/2016 au sujet de l'activité hammams
Fiabilité nulle : annulation du RDV le jour même
RDV épilation planifié la veille de ses vacances. 3 heures avant Kechmara appelle pour annuler le RDV. Explication: des clients étant arrivés en retard, donc ils ont pris du retard sur leur planning. Ils ne pourront pas assumer le RDV et s'en excusent...Inutile de me déplacer... Un conseil : si vous voulez avoir la garantie d'avoir un vrai RDV allez ailleurs
- Qualité de la prestation
- 1 sur 5
- Propreté
- 1 sur 5
- Accueil/Conseil
- 1 sur 5
- Cadre/Ambiance
- 1 sur 5
- Rapport Qualité/Prix
- 1 sur 5
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 30/11/2016
Bonjour Valérie, et merci d'avoir laissé vos impressions, Je suis désolé si votre expérience ne s'est pas passée comme vous l'auriez voulu, et nous comprenons bien qu'une telle annulation a pu vous porter préjudice, et nous tenons à nous en excuser. Cependant, je pense qu'il est honnête de signaler que ce genre de cas, lié à des clients arrivés en retard, est très très rare, et que votre avis semble plus porté par la déception de l'annulation de votre rendez-vous, que par nos prestations. Toute l'équipe s'excuse à nouveau pour ce désagrément, et nous espérons vous revoir prochainement afin de vous faire changer d'avis sur notre établissement et sa fiabilité. Bonne journée et bien cordialement,
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Informations pratiques
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Moyens de paiement
- Espèces
- Visa
- CB
Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 49220523200019
- Code
- 9604Z
- Effectif de l'établissement
- 10 à 19 salariés
- Typologie de l'établissement
- Siège
Entreprise
- SIREN
- 492205232
- Forme juridique
- SAS, société par actions simplifiée
- Création d'entreprise
- 1 sept. 2006
- Effectif de l'entreprise
- 10 à 19 salariés
- Autres dénominations
- Kechmara
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
5 avis.
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